Une question, un nouveau projet ?

Trouvons ensemble la bonne trajectoire

Chaque projet mérite une stratégie claire et performante. Chez Kwantic, nous transformons vos idées en expériences digitales impactantes. Discutons ensemble de vos objectifs et trouvons la meilleure solution pour développer votre présence en ligne.
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Nos agences

Besoin de proximité ? Kwantic vous accompagne partout en France et à l'international avec ses agences locales pour plus de réactivité.

FAQ Contact

Une expertise, des réponses précises

Kwantic propose trois canaux principaux pour entrer en relation : le formulaire de contact en ligne, l'email et le téléphone, avec une réponse personnalisée garantie sous 48 heures ouvrées.Le formulaire de cette page est le canal recommandé pour les demandes projet, car il permet à nos équipes de pré-qualifier la demande et de mobiliser dès le premier échange l'interlocuteur le plus adapté. Pour les demandes plus directes ou les sujets urgents, le téléphone reste disponible aux horaires de bureau, du lundi au vendredi de 9h à 18h. Les candidatures spontanées, alternances et stages disposent d'un canal dédié via l'onglet "Un job ? une alternance ?". Les demandes de partenariat technologique ou commercial sont traitées par l'onglet "Devenir Partenaire".
Toute demande projet reçoit une première réponse personnalisée sous 24 à 48 heures ouvrées, avec une mise en relation directe avec un interlocuteur capable de qualifier le besoin.Cette première réponse n'est pas un simple accusé de réception. Elle comprend une lecture initiale de votre demande, une proposition de créneau pour un premier échange, et une orientation vers l'expertise Kwantic la plus pertinente selon la nature du projet (web, e-commerce, applicatif métier, intégration SI, performance digitale). Pour les demandes complexes ou multi-périmètres, nous pouvons organiser un échange préparatoire élargi avec plusieurs experts, afin que la première rencontre soit déjà productive plutôt qu'exploratoire. Les demandes de partenariat et de recrutement sont traitées dans les mêmes délais, par les équipes dédiées.
Kwantic dispose de huit agences : Paris, Lyon, Bordeaux, Toulouse, Marseille, Nantes, Monaco et Tunis, avec des équipes locales capables d'intervenir en proximité.Cette implantation multi-régionale est pensée pour combiner proximité physique avec nos clients et profondeur d'expertise mobilisable en transverse. Chaque agence dispose d'une équipe locale qui peut intervenir en présentiel pour les ateliers de cadrage, les comités de pilotage ou les phases critiques de projet. Selon la localisation et la nature de votre demande, nous mobilisons en première intention l'agence la plus proche, puis nous activons les expertises spécialisées des autres bureaux quand le projet le justifie. Pour les clients basés en région parisienne, lyonnaise, bordelaise, toulousaine, marseillaise ou nantaise, un échange en présentiel est généralement possible dans la semaine.
Le premier échange dure entre 30 et 60 minutes et vise à comprendre votre contexte, vos enjeux et vos contraintes avant toute proposition.Nous ne pratiquons pas la démonstration commerciale standardisée. Notre objectif lors d'un premier rendez-vous est d'écouter votre projet, d'identifier les vraies questions structurantes et de cadrer la suite ensemble. Cet échange peut se tenir en visioconférence ou en présentiel selon votre préférence, et il mobilise généralement un référent commercial accompagné d'un expert métier en lien avec votre projet (stratégie, design, ingénierie ou marketing selon le sujet). À l'issue de ce premier contact, nous formalisons ensemble les prochaines étapes : note de cadrage, atelier de découverte, devis de cadrage ou proposition directe, selon le niveau de maturité de votre demande.
Un premier échange efficace nécessite quelques éléments de contexte : nature du projet, objectifs visés, budget indicatif, délais, et contraintes techniques ou réglementaires connues.Plus votre demande est précise, plus notre première réponse sera utile. Si vous disposez d'un cahier des charges ou d'un brief préparatoire, vous pouvez les joindre directement au formulaire (formats PDF ou ZIP acceptés). Si votre projet est encore en phase d'idéation, ce n'est pas un obstacle : nous accompagnons régulièrement nos clients dans la formalisation de leurs besoins via des ateliers de cadrage. Les informations les plus structurantes à partager dès le premier contact sont la nature de votre activité, votre périmètre (national, multi-sites, international), votre cible (B2B, B2C, mixte), et les systèmes existants éventuellement concernés (ERP, CRM, PIM, DAM).
Les équipes Kwantic peuvent se déplacer dans vos locaux ou vous accueillir dans l'une de nos huit agences pour les rendez-vous structurants de votre projet.Nous considérons le présentiel comme un service, particulièrement utile pour les ateliers de cadrage stratégique, les workshops UX, les comités de pilotage et les phases sensibles de mise en production. Selon la localisation de votre entreprise, nous mobilisons en première intention l'agence Kwantic la plus proche : Paris pour l'Île-de-France, Lyon pour la région Auvergne-Rhône-Alpes, Bordeaux pour la Nouvelle-Aquitaine, Toulouse pour l'Occitanie, Marseille pour la région PACA, Nantes pour les Pays de la Loire, Monaco pour la principauté, et Tunis pour l'Afrique du Nord. Les visioconférences restent la modalité par défaut pour les échanges courts et les points d'avancement réguliers.
Les candidatures et les demandes de partenariat disposent de canaux dédiés sur la page contact, traités respectivement par notre équipe RH et notre direction des partenariats.Pour les candidatures spontanées, les alternances et les stages, l'onglet "Un job ? une alternance ?" permet de transmettre votre profil à notre équipe RH. Les postes ouverts sont également listés sur notre page Jobs, mais les candidatures spontanées sont les bienvenues sur les métiers stratégiques de l'agence : conseil, design, ingénierie, marketing et fonctions support. Pour les demandes de partenariat technologique ou commercial, l'onglet "Devenir Partenaire" est traité directement par notre direction des partenariats, particulièrement attentive aux éditeurs de solutions, aux cabinets de conseil complémentaires et aux acteurs sectoriels.