Comment Kwantic a connecté la réservation en ligne de Maison Flow à son ERP Odoo
Maison Flow
Tiers-lieu de 1 800 m² · Gare de Vannes
Maison Flow est un lieu hybride de 1 800 m² face à la gare de Vannes, dédié aux réunions, séminaires, événements et au bien-être. Onze salles modulables, un espace événementiel à gradins, des bureaux, un bar-restö et des espaces praticiens — complétés par un second lieu, le Château de Colpo. Une adresse pensée pour réinventer le travail collectif.
Équipe mobilisée
1. Leur histoire
Maison Flow est un tiers-lieu de 1 800 m² ouvert face à la gare de Vannes, conçu pour réunir, travailler, célébrer et prendre soin de soi. On y trouve onze salles de réunion modulables, un espace événementiel pouvant accueillir jusqu'à 150 personnes avec ses gradins rétractables, des bureaux à louer, un bar-restö avec terrasses, des animations « Curiosity » et des espaces dédiés aux praticiens du bien-être.
Le lieu se prolonge à la campagne avec le Château de Colpo et ses 17 hectares, pour les réceptions et célébrations. Au cœur de la promesse : un accompagnement global, avec un interlocuteur unique qui orchestre salles, restauration, animations et hébergement — pour des rencontres plus productives, créatives et fédératrices.
2. Les objectifs
- Permettre la réservation en ligne de l'ensemble de l'offre : salles, salon, espace événementiel, animations et espaces praticiens.
- Interconnecter le site à Odoo pour centraliser réservations, clients, disponibilités et facturation.
- Offrir une expérience fluide côté client et un back-office unifié côté équipes.
- Soutenir le développement commercial d'un lieu à l'offre riche et multi-services.
3. Analyse et stratégie
La richesse de l'offre faisait toute la complexité du projet : des salles de tailles et de durées variées, de la restauration, des animations, des praticiens, deux sites : autant de réservations qui, gérées séparément du site, exposaient à la double saisie, aux erreurs et à des disponibilités peu fiables. Or la cible — entreprises et organisateurs de séminaires — attend une réservation simple, claire et immédiate.
La stratégie a fait du site un véritable front de réservation WordPress / WooCommerce, adossé à Odoo comme colonne vertébrale de gestion. L'enjeu : synchroniser produits et salles, disponibilités, comptes clients, commandes et facturation, pour qu'une réservation saisie en ligne se retrouve instantanément dans l'ERP — sans ressaisie. Côté client, un parcours fluide et un interlocuteur dédié ; côté équipe, un seul outil de pilotage.
6. Les résultats
Le site permet désormais de réserver en ligne, 24/7, l'ensemble de l'offre de Maison Flow, avec des disponibilités fiables en temps réel. Surtout, l'interconnexion avec Odoo a supprimé les ressaisies : une réservation passée sur le site alimente directement l'ERP, jusqu'à la facturation. Les équipes pilotent tout depuis un back-office unifié et se recentrent sur ce qui compte — l'accueil et l'expérience client.
Le bénéfice est triple : un canal de réservation qui soutient le chiffre d'affaires, des process internes débarrassés de la double saisie, et des données clients centralisées dans Odoo. Le tout sur une base évolutive, prête à accueillir de nouveaux espaces et services — à commencer par le second lieu, le Château de Colpo.