Comment Kwantic a refondu le site e-commerce B2B/B2C d'OB Profils et l'a connecté à son ERP
OB Profils
Fabricant français · Dernier indépendant du chemin de câbles
Fabricant français de chemin de câbles et de supportage pour installations électriques, créé en 2002. Dernier acteur 100 % indépendant du secteur, OB Profils conçoit plus de 2 500 références standard et du sur-mesure depuis son site de production de Prunay-le-Gillon (28), pour des chantiers de référence comme le Palais de Chaillot.
Équipe mobilisée
1. Leur histoire
Créée en 2002, OB Profils est une entreprise française spécialisée dans la fabrication et la commercialisation de chemin de câbles et de supportage pour les installations électriques. Dernier fabricant du secteur 100 % indépendant, elle accompagne les installateurs et électriciens sur tout le territoire et à l'international.
Depuis son site de 6 hectares à Prunay-le-Gillon, près de Chartres, l'entreprise réunit production, logistique et bureaux. Avec un catalogue de plus de 2 500 références standard et une forte capacité de sur-mesure, OB Profils équipe des chantiers exigeants — jusqu'à des monuments comme le Palais de Chaillot — et porte une démarche industrielle responsable, engagée dans une certification ISO 9001.
2. Les objectifs
- Migrer de PrestaShop 1.6 vers 1.7 pour bénéficier d'une base Symfony plus performante et évolutive.
- Personnaliser le tunnel de commande avec des fonctionnalités avancées distinctes pour les clients B2B et B2C.
- Fiabiliser les flux de données avec l'ERP Cégid pour des mises à jour de stocks et de commandes instantanées.
- Intégrer des outils innovants : visualisation 3D des produits et commande rapide.
3. Analyse et stratégie
Le site historique, sous PrestaShop 1.6, était devenu un frein : technologie obsolète, bugs récurrents, performances limitées et expérience peu fluide. Plus pénalisant encore, les flux entre l'ERP Cégid et le site manquaient d'efficacité, dégradant la fiabilité des stocks et des commandes. Le tout devait servir un large catalogue et deux parcours clients bien distincts — professionnels et particuliers.
Plutôt qu'une reconstruction de zéro, la stratégie a privilégié une montée de version maîtrisée vers PrestaShop 1.7 : capitaliser sur les habitudes des équipes internes tout en basculant sur une architecture Symfony moderne. Trois chantiers structurants l'ont accompagnée : un connecteur sur-mesure avec Cégid pour synchroniser stocks et commandes en temps réel, des tunnels différenciés B2B/B2C répondant à des logiques d'achat opposées, et des filtres performants capables d'absorber un catalogue volumineux sans perte de fluidité.
6. Les résultats
La migration vers PrestaShop 1.7 a modernisé l'infrastructure du site et fait progresser performances et taux de conversion, portées par un tunnel de commande personnalisé et une UX repensée. La Wishlist en devis, la commande rapide et la visualisation 3D ont enrichi l'expérience et répondu précisément aux attentes B2B comme B2C.
Côté process internes, le connecteur Cégid a fluidifié la gestion des stocks et des commandes en supprimant les ressaisies et les écarts, renforçant la satisfaction et la fidélité client. Au global, le projet coche trois objectifs à la fois : un site refondu, des process internes optimisés par la synchronisation ERP, et un chiffre d'affaires soutenu par un e-commerce plus efficace et générateur de devis.